よくあるご質問

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ご契約に関して

Q1.申込み〜契約はどのようにすればいいですか?
まずはお電話にて空き状況をご確認ください。
その後、FAX・郵送のいずれかでのご契約となります。
※詳しくは「ご利用案内のお申込みの手順について」をご覧ください。
Q2.契約時に必要な書類は?
◆個人契約の場合・・・契約者の免許証のコピーまたは健康保険証のコピーの1通
◆法人契約の場合・・・会社の登記謄本のコピー(原本3ヶ月以内取得のもの)
または、代表者の方の免許証のコピー1通
Q3.初回にかかる費用は?
「ご利用案内の初回費用について」をご覧ください。
Q4.保証委託料とは何ですか?
保証会社に加入していただく為の委託料となります。
※1年ごとに委託料がかかります
Q5.保証会社とは何ですか?
お客様の連帯保証人となる会社です。
Q6.申込み後、いつから使えますか?
契約方法により異なります。
◆FAX契約の場合・・・約2日後から使用できます。
◆郵送契約の場合・・・約1週間後から使用できます。
Q7.短期間でも利用できますか?
1、2週間のご利用もできます。但し、最低1ヶ月分の使用料がかかります。
Q8.中を見ることはできますか?
中を見ることはできません。ボックスの寸法等は こちらをご参照ください。

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ご利用に関して

Q1.搬入搬出はいつでもできますか?
基本的に24時間出し入れ自由です。
但し、ご利用の際には近隣の住民の方々に迷惑の掛からないようご配慮をお願いしております。
※現場により時間制限させていただいている場所もございます。
Q2.管理人さんはいますか?
常駐の管理人はおりませんが、委託スタッフが随時巡回しております。
Q3.収納してはいけないものはありますか?
動植物、危険物、異臭・悪臭の発する物品、揮発性・発火性を有する物品、貴重品、法律に違反する物等の収納は禁止しております。
Q4.電気・換気設備はありますか?
電気の設備はございません。
換気は通気孔を設けてありますので結露の心配はございません。
お客様の中には湿気対策としてスノコを敷かれたり除湿剤を置いている方もいらっしゃいます。
Q5.2階を借りた場合、どうやって出し入れするのですか?
現地に専用の移動式階段がございます。それを使っての出し入れとなります。
Q6.ボックス内の温度はどのくらいですか?
天井に断熱材を利用しておりますので、温度上昇は外気温度より+5℃程度となります。
Q7営業時間を教えてください
平日:9:00〜18:00
土曜日:9:00〜17:00
日・祭日:10:00〜17:00

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